تدريب موظفي الإسكان حول الارتقاء بمستوى التعامل مع المراجعين

الموضوع في 'مركز البُريمِي للأخبَار المَحَلية و العَالميةّ' بواسطة عيناوي بجنون, بتاريخ ‏27 جويليه 2011.

  1. عيناوي بجنون

    عيناوي بجنون ¬°•| عضو مميز جدا |•°¬

    يختتم اليوم البرنامج التدريبي حول كيفية الارتقاء بمستوى الأداء في التعامل مع الآخرين وذلك في إطار خطة الوزارة التدريبية للعام الجاري الذي استمر أسبوعا وشارك فيه (14) موظفًا.
    يهدف البرنامج الذي يحاضر فيه أحد الأساتذة المتخصصين إلى اكساب الموظفين المهارات الأساسية اللازمة من أجل التعامل مع الآخرين، والتعرف على الطبيعة البشرية والسلوك الإنساني وأثرها في التعامل مع المراجعين.
    أضافة إلى ذلك فقد ركز المحاضرون على توضيح المبادئ والنظريات المتعلقة بأنماط البشر وشخصياتهم المختلفة بالإضافة إلى معرفة سلوكيات التعامل أثناء ضغوط العمل.
    كما سعى البرنامج إلى تنمية مهارات فن الإتصال وتوضيح أهمية الإتصال ومعرفة الأنماط المختلفة للإتصال الإنساني، واكتساب مهارات تطبيق الأساليب المختلفة في التعامل مع الآخرين في المواقف الشائعة والمهمة والتغلب على مشكلاتها.



    جريدة عمان ..
     
  2. طموح بلا حدود

    طموح بلا حدود ¬°•| عضو مميز جدا |•°¬

    شكرا على نقل الخبر .
     
  3. Hydrangea

    Hydrangea ¬°•| عضو مثالي |•°¬

    مشكور ع الخبر
     

مشاركة هذه الصفحة