الأرقام الحكوميه واقع أم تحصيل حاصل؟

الموضوع في 'مركز أخبَار وقَضَايَا مُحـَافَظة البـُريمِي' بواسطة أحلى قلب, بتاريخ ‏15 ماي 2013.

  1. أحلى قلب

    أحلى قلب ¬°•| عضو مبتدى |•°¬

    بسم الله الرحمن الرحيم

    صباحكمـ \ مسائكمـ فل ونرجس وكادي


    أرقام الدوائر الحكوميه هل هي واقع أم تحصيل حاصل ؟

    لعل سبب طرحي للموضوع بعد معاناتي مع أرقام احدى الدوائر الحكوميه بالبريمي

    وذلك للإستفسار عن إنجاز إحدى المعاملات ولكن للأسف لا مجيب


    أسبوع متواصل من الاتصال على ارقام مكاتب تلك الدائره الحكوميه ولكن لا مجيب


    بدايتي كانت مع رقم المديريه العامه فيجيب الرد الآلي ليقول انتظر موظف البداله وجاري الانتظار حتى انقطاع المكالمه مره ومرتين وثلاثه واربع ولا مجيب

    ثم تستمر الرحله للإتصال على ارقام مكاتب الموظفين المسجله في دليل موقع الوزاره ولا مجيب


    السؤال الذي يطرح نفسه : هل يعقل ان كل شخص اراد الاستفسار عن شيء معين أن يذهب ويتعنى المسافات الى موقع الدائره الحكوميه مع أن الامر يمكن انجازه بدقائق عبر الهاتف؟

    والسؤال الآخر اذا لماذا وضعت الوزاره تلك الخطوط الأرضيه وأرقام هواتف المكاتب الحكوميه ؟

    هل هي فقط شكل خارجي ؟


    أتمنى من الجميع أن يضع في ذهنه التالي : ((إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا فليتقنه ))


    دمتم بود ​
     
  2. •¦[محمد السعدي]¦•

    •¦[محمد السعدي]¦• :: فريق التغطيات التطويري ::

    قضيه بالفعل تكشف الستار عن بعض الدوائر ومؤوسسات وشركات القطاع الخاص اللتي لن تنظم الى الجهات التي طورت من خدماتها بما يسهل على مراجعيها ..

    تحتاج بعض الجهات الى دروس في مجال خدمة العملاء عبر الهاتف من بقية الشركات الخاصه وبعض الجهات الحكوميه التي سبقتها في المجال ..

    ولي عوده..
     
  3. سيدة أعمال

    سيدة أعمال ¬°•| عضو مميز جدا |•°¬

    هذي الارقام للديكور بس

    واقع يجب الاعتراف به

    احلى قلب تواصل معاي على الرسائل الخاصه واي دايره حكوميه تبى تتواصل

    معاها وفالك طيب
     
  4. أحلى قلب

    أحلى قلب ¬°•| عضو مبتدى |•°¬

    العرين + سيدة أعمال


    شكرا لتواجدكم وردكم وفعلا مجال خدمة العملاء في الدوائر الحكوميه يجب الرقي به لأن الهدف الأساسي من هذه الدوائر خدمة المواطن


    سيدة أعمال للأسف عدد مشاركاتي لايسمح لي بإرسال الرسائل الخاصه :m39b2:​
     

مشاركة هذه الصفحة