قضية فوضى خدمات الصرافين داخل البنوك متى ستنتهي؟

[SamHan]

يلاحظ من يراجع الصرافين أو Cashiers داخل اغلب البنوك ان هناك فوضى واضاعة لوقت المراجعين بسبب عدم الإلتزام لا بالطوابير ولا بالأرقام ، ففي السابق كان نظام الطابور ولكن مع انه يحفظ حق الدور للمراجع كانت هناك بعض " الاختراقات " وسببها الصرافين انفسهم حيث انهم يلجؤون إلى تقديم معارفهم ، وكذلك طول الوقوف في الطابور يتعب المراجعين وخاصة كبار السن ولهذا استبدل بالأرقام والجلوس على الكراسي المريحة في انتظار ظهور وسماع الرقم .

ولكن مع الأسف الشديد لم يعد هناك التزام لا من المراجعين ولا من الصرافين حيث ان بعض المراجعين يأخذ رقم الدور ويجلس منتظراً ما يقارب الساعة بينما يأتي مراجع آخر من الخارج ويتجه مباشرة إلى الصراف وينهي معاملته في مرأى من المراجعين الملتزمين.

# أولاً على موظفي البنوك خاصة الصرافين تطبيق واحترام النظام لينتظم بقية المراجعين وتنتهي الفوضى.

 

[رقيب]

معاك حق أخوي
بس فيه شئ أحب أوضحه - شخصيا ما كنت أعرفه وأحس فيه ظلم - اللي هو انه توجد بطاقة مصرفيه VIP أو البلاتينيه ، من ميزاتها انك من تسحب رقم راح يطلع دورك بسرعه ، شخصيا واليوم جربتها ، رقمي كان 100 والدور كان لل96 يعني ثلاثه فالإنتظار ، بس بعد 96 طلع دوري ، بالنسبه للمعارف والدخول المباشر فهذا يدل على أمانه الصراف والبنك.
تسلم على القضيه

 

[Adil _omn]

اذا كان المقصود بنك ( م ) فكلام الاخ صحيح فقد قام البنك بإصدار بطاقات الفئة الفضية و البرونزية و البلاتينية و ميزتها أن اصحاب هذه البطاقات يتم اعطائهم الأولية وعدم الأنتظار في الطابور , بالفعل الواحد يشعر بالإستياء أن حد يتقدم في الطابور عليك ولكن سياسة البنك تخولهم بذلك .