وزارة الأوقاف والشؤون تفتح قنوات اتصال لبحث شكاوى المواطنين

الموضوع في 'مركز البُريمِي للأخبَار المَحَلية و العَالميةّ' بواسطة [ود], بتاريخ ‏7 أوت 2011.

  1. [ود]

    [ود] ¬| رُوحٌ مُحلِّقَة بَين أسْرآبِ الأمَل ✿ ،

    سعت وزارة الأوقاف والشؤون الدينية إلى تجسير العلاقة بينها وبين الموظفين والمواطنين وتسهيل الأمور على المراجعين لتقوم بدورها التنموي في خدمة السلطنة خير قيام حيث شكلت لجنة للنظر في مطالب الموظفين والمواطنين وقد باشرت اللجنة عملها وفق خطة مرسومة بعقد اجتماعات لها وحث المديريات والدوائر على التعاون بما يحقق مصلحة العمل وخدمة الموظفين والمراجعين وتعاملت اللجنة مع المراجعين بحكمة وواقعية حيث لبت الطلبات التي بإمكانها تلبيتها وأحالت طلبات أخرى إلى الجهات المعنية بالوزارة ومتابعة الرد عليها
    وكانت اللجنة فتحت نوافذ اتصال مع الموظفين والمواطنين عبر فتح صفحة الطلبات والشكاوي بموقع الوزارة أو حضور المراجعين إلى ديوان عام الوزارة كما فتحت نوافذ إلكترونية عبرالبريد الإلكتروني بموقع الوزارة الرسمي مع وجود ممثلين للوزارة في المواقع الحوارية في الشبكة العالمية للمعلومات حيث تلقت عددا من المطالبات التي تنوعت في مضمونها وتم فرزها وتوجيهها إلى جهات الاختصاص في الوزارة وقد وفرت هذه المنافذ الوقت والجهد على المراجع والوزارة كما أن الرد بالاتصال بالمراجع أبان له قيمة طلبه وأهميته لدى الوزارة وأنه كمواطن أحد أهم أولوياتها وهذا أدى إلى احتواء المطالب ومعالجتها في أسرع وقت استنادا إلى فلسفة الوزارة في خدمة المواطنين والمقيمين على أسس الشفافية والاهتمام.
     
  2. Queen Love

    Queen Love ✗ الفريق التطويري الأعلامي ✗

    يزاهم الله خير ,,

    شكرا خيتو ع الخبر
     
  3. عراقيه

    عراقيه ¬°•| عضو مثالي |•°¬

    يعطيج العافيه
    يسلمووووو
     
  4. بلاك بيري

    بلاك بيري ¬°•| عضو مبتدى |•°¬

    تو الناس يشكو ع من ياحضي ع المساجد المهم شي افضل عن لا شي
    الله يزيهم خير
     
  5. شمؤوخي

    شمؤوخي ¬°•| طالب مدرسي |•°¬

    ..مرحب..،
    انا ابا اشتكي ع مساجدنا بس خلووني ادور فرصة:icon_smile_eyebrows
     
  6. الشامسي3

    الشامسي3 ¬°•| عضو فعّال |•°¬

    شكرا عالخبر

    ويزاهم الله خير عالبادرة الطيبة
     

مشاركة هذه الصفحة