“حماية المستهلك” تضبط 26 ألف سلعة مخالفة في يوليو الماضي

[[ود]]

“حماية المستهلك” تضبط 26 ألف سلعة مخالفة في يوليو الماضي
بتاريخ 22 أغسطس, 2013 في 08:56 صباح

​

نجاح في حل أغلب الشكاوى والبلاغات .. و4 محافظات تحقق نسبة إنجاز 100%​

مسقط ـــ الزمن: بلغ إجمالي البلاغات والشكاوى التي تلقتها الهيئة العامة لحماية المستهلك خلال شهر يوليو العام الجاري 2840 شكوى وبلاغا تلقتها الهيئة عبر فروعها المختلفة في محافظات السلطنة ، كما تم ضبط 26 الفا و745 سلعة مخالفة خلال الفترة ذاتها.​

وقد جاءت محافظة مسقط في المرتبة الأولى حيث ضبط فيها خلال يوليو الماضي 23 الفا و396 سلعة مخالفة ، وتصدرت السيارات وقطع الغيار المرتبة الأولى في الشكاوى التي وردت الى الهيئة ، إلا أن الهيئة تمكنت من حل جزء كبير من هذه الشكاوى ، ولايزال الباقي قيد الإجراء ، فقد بلغ مجموع الشكاوى التي تم حلها خلال شهر يوليو الماضي 568 شكوى من إجمالي 1757 شكوى تلقتها الهيئة في مختلف فروعها .​

كما بلغ إجمالي الشكاوى المتعلقة بالسيارات وقطع الغيار 719 شكوى تم حل 201 منها 428 شكوى في محافظة مسقط وحدها ، حيث تلقى المقر الرئيسي للهيئة 1011 شكوى تم حل 96 منها بينما لايزال الباقي قيد الإجراء .​

وقد استطاع بعض إدارات الهيئة بالمحافظات حل نسبة كبيرة من الشكاوى التي وردت اليها خلال الشهر ، حيث استطاعت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة حل كافة الشكاوى التي وردت اليها بنسبة تحقيق إنجاز 100% ، تليها محافظة البريمي التي حققت نسبة إنجاز بلغت 97 % ، ثم محافظة شمال الشرقية بنسبة إنجاز 96.8% ، تليها إدارة حماية المستهلك في بركاء ( محافظة جنوب الباطنة ) بنسبة إنجاز 93.3% ، ثم محافظة جنوب الشرقية بنسبة إنجاز بلغت70,2% تليها محافظة الداخلية بنسبة إنجاز 68,6%​

بينما بلغ إجمالي البلاغات التي تلقتها الهيئة خلال الفترة نفسها 1083 بلاغاً ، نجحت في أن تقوم بحل 781 بلاغاً منها ، بينما لا يزال الباقي قيد الإجراءات المتبعة ، وجاءت البلاغات المتعلقة بالمواد الغذائية على رأس القائمة حيث بلغ عددها 427 بلاغاً تم حل 322 بلاغاً منها ولا زال الباقي قيد الإجراء ، وطبقاً للجدول الإحصائي بالبلاغات على مستوى السلطنة خلال يوليو الماضي فقد استطاعت عدة إدارات للهيئة حل كل البلاغات التي وردت اليها خلال الفترة المشار اليها بنسبة مئوية للإنجاز 100% ، وهي كل من إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة وإدارة حماية المستهلك ببركاء ( جنوب الباطنة ) ومحافظة الداخلية ومحافظة البريمي .​

وفيما يخص ضبط السلع المخالفة فقد بلغ إجمالي السلع والوحدات التي تم ضبطها على مستوى السلطنة خلال يوليو الماضي 26745 سلعة منها 23369 في محافظة مسقط ، وكانت أهم المخالفات تتعلق بسلع مخالفة للقرار الوزاري 38/ 2010 ، أو للقرار الوزاري 39/2001 او لا تحمل بيانات إيضاحية .​

بينما احتلت محافظة شمال الباطنة المركز الثاني حيث تم ضبط 1054 سلعة اغلبها منتهية الصلاحية أو غير مطابقة للمواصفات والمقاييس .​

وتأتي إدارة حماية المستهلك بمحافظة ظفار في المركز الثالث حيث تم ضبط 657 سلعة مخالفة خلال الفترة ذاتها ، تليها إدارة حماية المستهلك في محافظة جنوب الشرقية والتي استطاعت ضبط 493 سلعة في الفترة ذاتها ، ثم إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية حيث ضبطت 451 سلعة ، تليها إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية حيث ضبطت 186 سلعة ،وبعدها محافظة الظاهرة حيث تم ضبط 183 سلعة ، ثم إدارتا حماية المستهلك ببركاء والرستاق ( محافظة جنوب الشرقية ) حيث تمكن مأمورو الضبطية القضائية من ضبط 176 سلعة في كل منهما .​

​