الأرقام الحكوميه واقع أم تحصيل حاصل؟

أحلى قلب

¬°•| عضو مبتدى |•°¬
إنضم
2 مارس 2010
المشاركات
65
الإقامة
دار ماتولع بغيرها قلبي~
بسم الله الرحمن الرحيم

صباحكمـ \ مسائكمـ فل ونرجس وكادي


أرقام الدوائر الحكوميه هل هي واقع أم تحصيل حاصل ؟

لعل سبب طرحي للموضوع بعد معاناتي مع أرقام احدى الدوائر الحكوميه بالبريمي

وذلك للإستفسار عن إنجاز إحدى المعاملات ولكن للأسف لا مجيب


أسبوع متواصل من الاتصال على ارقام مكاتب تلك الدائره الحكوميه ولكن لا مجيب


بدايتي كانت مع رقم المديريه العامه فيجيب الرد الآلي ليقول انتظر موظف البداله وجاري الانتظار حتى انقطاع المكالمه مره ومرتين وثلاثه واربع ولا مجيب

ثم تستمر الرحله للإتصال على ارقام مكاتب الموظفين المسجله في دليل موقع الوزاره ولا مجيب


السؤال الذي يطرح نفسه : هل يعقل ان كل شخص اراد الاستفسار عن شيء معين أن يذهب ويتعنى المسافات الى موقع الدائره الحكوميه مع أن الامر يمكن انجازه بدقائق عبر الهاتف؟

والسؤال الآخر اذا لماذا وضعت الوزاره تلك الخطوط الأرضيه وأرقام هواتف المكاتب الحكوميه ؟

هل هي فقط شكل خارجي ؟


أتمنى من الجميع أن يضع في ذهنه التالي : ((إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا فليتقنه ))


دمتم بود​
 

•¦[محمد السعدي]¦•

:: فريق التغطيات التطويري ::
إنضم
20 يوليو 2010
المشاركات
1,726
الإقامة
روح البريمي
قضيه بالفعل تكشف الستار عن بعض الدوائر ومؤوسسات وشركات القطاع الخاص اللتي لن تنظم الى الجهات التي طورت من خدماتها بما يسهل على مراجعيها ..

تحتاج بعض الجهات الى دروس في مجال خدمة العملاء عبر الهاتف من بقية الشركات الخاصه وبعض الجهات الحكوميه التي سبقتها في المجال ..

ولي عوده..
 

سيدة أعمال

¬°•| عضو مميز جدا |•°¬
إنضم
28 يونيو 2010
المشاركات
778
الإقامة
البريمــــي
هذي الارقام للديكور بس

واقع يجب الاعتراف به

احلى قلب تواصل معاي على الرسائل الخاصه واي دايره حكوميه تبى تتواصل

معاها وفالك طيب
 

أحلى قلب

¬°•| عضو مبتدى |•°¬
إنضم
2 مارس 2010
المشاركات
65
الإقامة
دار ماتولع بغيرها قلبي~
العرين + سيدة أعمال


شكرا لتواجدكم وردكم وفعلا مجال خدمة العملاء في الدوائر الحكوميه يجب الرقي به لأن الهدف الأساسي من هذه الدوائر خدمة المواطن


سيدة أعمال للأسف عدد مشاركاتي لايسمح لي بإرسال الرسائل الخاصه :m39b2:​
 
أعلى