مسؤولينا الحكوميين و النزول لمكاتب المراجعين!!

[ابومحمود البلوشي]

عندي سؤال وما أريد عليه جواب !!
مدرائنا ( ما كلهم طبعا ) مخصصين للتوقيع و شرب الشاي و تخليص معاملات من هم في درجتهم أو أعلى أو المقربين والأصحاب أم مخصصين لخدمة الجمهور ؟
لو كانوا يشتغلون للجمهور فكنا نشوفهم ولو مرات يمرون صالات المراجعين و يشوفون على الواقع كيف الشغل ماشي , و يسألون المراجعين عن رضاهم و ياخذوا منهم الأفكار لتطوير العمل و حل المشكلات ...
لكن للأسف .. هم في مكاتبهم مريحين و المنسقين و الفراشين في خدمتهم لاهثين .. أما المراجعين فيوميا في صراع مع الموظفين !!!

الى متى يظل المسؤول في مكتبه ؟
ترى الطلعة و تغيير الجو صحي و علاج للسكر و الضغط !!!
خافوا الله .. ترى المسؤولية أمانة ربنا يسألكم يوم القيامة , و حتى في الدنيا يعاملكم بقدر امانتكم و نياتكم و جهودكم و اخلاصكم .

-*اذا المدير كلف نفسه و مر صالات المراجعين بين فترة واخرى يكتشف امور كثيرة .. يشوف الموظف المقصر و الموظف الغائب , والموظف العصبي , والموظف النايم , والموظف المجتهد , ويسأل المراجعين و يستمع لهم .
كم يرتاح المراجع لما يشوف المدير في صالة المراجعين يسأله عن الخدمة لي تقدمها الدائرة ؟

مبادرة مبادرة ..
نريد مبادرة من مدير يقوم بهالشي حتى يغار منه باقي المديرين و يطلعون لصالات المراجعين ( من سن سنة حسنة فله أجرها و أجر من عمل بها الى يوم القيامة .....)

همسة ..
ما تزعل مني يامدير .. ترى من غصتي من لي أشوفه.. في صالاتنا أقول , قصدي أشوف الناس مرتاحة , ما يترددوا على شغلة بسيطة مرات و مرات..

موظف استقبال :
الموظفين في الفترة الأخيرة بسبب التوظيف ما لاقين لهم كراسي في بعض الدوائر , فبما أن كثير من المراجعين ما عندهم فكرة بالإجراءات لأن بعض المعاملات ما يسوونها إلا من سنة لسنة فشو المشكلة لو خلوا في كل صالة موظف استقبال يستلم المعاملة و يشيك عليها ومن بعد يعطيه رقم انتظار دور ..بهاذي الطريقة ما يتردد المواطن في تخليص معاملته و يوفر الموظف أعصابه لأن بعض المراجعين يسبون الموظف لأنه رجعه و في نفس الوقت ينتظم العمل و يكون شكله أحسن و مودرن !!
شو رايكم أخواني ؟

 

[ابوعفراء]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

تشكر أخي أبو محمود على طرح هذا الموضوع ..

ولقد أصبت في صميم المشكلة التي يعاني منها أفراد المجتمع ..

أخوكم / أبو عفراء

 

[أبو قحطان]

أبو محمود البلوشي :

أشكرك على إقتراحك المميز بخصوص جولة المدراء في صالات المراجعين ، وفكرة موظف الإستقبال فكرة رائعه جداً في نظري شريطة إختيار الموظف المناسب والكفء لهذه المهمة .

 

[بروكر البريمي]

عندي سؤال وما أريد عليه جواب !!
مدرائنا ( ما كلهم طبعا ) مخصصين للتوقيع و شرب الشاي و تخليص معاملات من هم في درجتهم أو أعلى أو المقربين والأصحاب أم مخصصين لخدمة الجمهور ؟
لو كانوا يشتغلون للجمهور فكنا نشوفهم ولو مرات يمرون صالات المراجعين و يشوفون على الواقع كيف الشغل ماشي , و يسألون المراجعين عن رضاهم و ياخذوا منهم الأفكار لتطوير العمل و حل المشكلات ...
لكن للأسف .. هم في مكاتبهم مريحين و المنسقين و الفراشين في خدمتهم لاهثين .. أما المراجعين فيوميا في صراع مع الموظفين !!!

الى متى يظل المسؤول في مكتبه ؟
ترى الطلعة و تغيير الجو صحي و علاج للسكر و الضغط !!!
خافوا الله .. ترى المسؤولية أمانة ربنا يسألكم يوم القيامة , و حتى في الدنيا يعاملكم بقدر امانتكم و نياتكم و جهودكم و اخلاصكم .

-*اذا المدير كلف نفسه و مر صالات المراجعين بين فترة واخرى يكتشف امور كثيرة .. يشوف الموظف المقصر و الموظف الغائب , والموظف العصبي , والموظف النايم , والموظف المجتهد , ويسأل المراجعين و يستمع لهم .
كم يرتاح المراجع لما يشوف المدير في صالة المراجعين يسأله عن الخدمة لي تقدمها الدائرة ؟

مبادرة مبادرة ..
نريد مبادرة من مدير يقوم بهالشي حتى يغار منه باقي المديرين و يطلعون لصالات المراجعين ( من سن سنة حسنة فله أجرها و أجر من عمل بها الى يوم القيامة .....)

همسة ..
ما تزعل مني يامدير .. ترى من غصتي من لي أشوفه.. في صالاتنا أقول , قصدي أشوف الناس مرتاحة , ما يترددوا على شغلة بسيطة مرات و مرات..

موظف استقبال :
الموظفين في الفترة الأخيرة بسبب التوظيف ما لاقين لهم كراسي في بعض الدوائر , فبما أن كثير من المراجعين ما عندهم فكرة بالإجراءات لأن بعض المعاملات ما يسوونها إلا من سنة لسنة فشو المشكلة لو خلوا في كل صالة موظف استقبال يستلم المعاملة و يشيك عليها ومن بعد يعطيه رقم انتظار دور ..بهاذي الطريقة ما يتردد المواطن في تخليص معاملته و يوفر الموظف أعصابه لأن بعض المراجعين يسبون الموظف لأنه رجعه و في نفس الوقت ينتظم العمل و يكون شكله أحسن و مودرن !!
شو رايكم أخواني ؟

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

بصراحة اعجبني موضوعك والمفروض يعمل به بجميع الوزارات الخدميه ويكون موظف يسمى ( بالموظف الشامل ) في كل صالة المراجعين بالوزارات الخدميه لتبسيط وانجاز معاملات المراجعين بكل يسر .

معنا لاجل النهوض والرقي بالولاية بصراحة اثلجتوا صدري بحرصكم على الامور التي تخدم المواطن والوطن

وشكرا لكم وللامام دائما

 

[ابومحمود البلوشي]

السموحة يا أخواني المدراء و المسؤولين !!!

السموحة ثم السموحة ثم السموحة !! تراني غثيتكم بكلامي .. مخلي نفسي حكيم زمانه .. ما عليه تحملوني... ترى مرات الحماسة تزيد عندي وأخورها !!! .. بس شو اسوي ما أقدر اشوف الأحوال على الناس في مؤسساتكم صعبة , بينما قادرين انكم تغيروا .. واجبنا ننبهكم وعليكم تسمعونا و تقرروا .. لأنكم في خدمة الناس لا في مناصبكم حسب ما أعرف .. ان ما نبهناكم فنكون مثلكم في الهوى سوى .. لكن ننبهكم عشان تنتبهوا و تعطوا الشغل حقه .. لأنكم تتريوا آخر كل شهر راتب و في كل سنة علاوة , وفي كل عدد من السنين ترقية .. فلازم تدفع مقابل هذا كله شي من وقتك وجهدك و أفكارك و علمك المسطر في الشهادات و الدورات و الورش .. لا تغتر بالمناصب تراها زايلة .. فما دام انها زائلة فسوي شي الناس تذكرك بالخير و تتمنى أنك ما طلعت .. و لا تسوي مثل بعض المسؤولين لي يطلع منهم من وظيفته أو ينقل لمكان ثاني يفرح الناس و الموظفين وودهم لو خلوا ذاك اليوم عيد ( عيد الفتاك من مسؤول !!!) .. حتى اليوم ما سمعت ان الناس تمسكوا بمسؤول كبير ليش ؟ لأنه جلس علكرسي مثل غيره وراح مثل راح غيره .. مسؤولين على كراسيهم في الدوائر سنوات وسنوات والشغل بنفس الروتين , فكيف ننتظر التطوير من مسؤول ما همه إلا يجلس علكرسي و يشرب الشاي و يوقع و يتابع مصالحه و مصالح زملائه المسؤولين وهو ما يدري شو الحاصل في أقسام دائرته ؟ اذا شي سوق يبيعوا ضمائر واخلاص وهمة ووطنية فمستعد اني ابيع سيارتي العثرانة واتسلف حتى اشتري وأهدي للكثيرين وأنا واحد منهم !!
لو كان شي لجان تفتيش ورقابة على عمل المدراء و رؤساء الأقسام ما أعتقد أن مدير دائرة ما يكون همه الخدمة لي تقدمها دائرته لأنه يخاف من العقوبة في حال التقصير أو عدم التطوير ... لكن بما أن الأمر واحد ان اشتغل أو قصر حصل راتبه و ترقيته فما يتغير شي في مؤسساتنا ... ترى تعبنا من المديح في وسائل الإعلام .. وتعبنا من طويل العمر و حاضرين وما يهمك وفالك طيب ..وان شاء الله . نبا شي ملموس على أرض الواقع .. نبا مشاريع مدروسة .. نبا موظفين عارفين شغلهم يؤدنه على أحسن وجه .. نبا اجراءات سلسلة وسهلة .. نبا نقتل شي اسمه الروتين ... نبا نروح دائرة ما يطلبوا منا كل مرة كل أوراقنا الثبوتية وغير الثبوتية ... نبا ربط بالحاسب الآلي بين الوزارات الخدمية حتى ما يتردد الواحد من وزارة لوزارة .. نبا يطلع المراجع من دائرة و علامات الرضى بادية على وجهه... نبا موظف مبتسم ( للكل ما للجنس اللطيف بس !!!) نبا مدير يطلع من مكاتبه و ينزل أرض الواقع ويتابع ميدانيا المشاريع و يسأل الناس عن الخدمات لي تقدمها دائرته ..نريد ونريد ونريد ............
عاد سمحولي تراني فرغت لي في راسي

 

[•¦[محمد السعدي]¦•]

السلام عليكم ..



ماعرف شو ارد لن محتوى الموضوع أكبر من كثير من مسؤولين الولايه .. لنهم بمجرد التفكير فيه يصابون بصداع قوى ..


مقترح جميل .. نحن كمراجعين في اغلب الاماكن نعاني من عدم وجود موظفين استقبال يدليك من وين تبتدي وتنتهي .. لن غياب الرقابه الذاتيه محذوفه من الجهات الحكوميه ..


لاكن عن المصلحه فهاذا يريد اعادة هيكله وتدوير للمناصب وجرءه كافيه من الوزير المسؤول ..


العرين ..