استبدال مركبتين لمستهلكين بسبب عيوب في التصنيع

الموضوع في 'مركز البُريمِي للأخبَار المَحَلية و العَالميةّ' بواسطة [ود], بتاريخ ‏31 جويليه 2012.

حالة الموضوع:
مغلق
  1. [ود]

    [ود] ¬| رُوحٌ مُحلِّقَة بَين أسْرآبِ الأمَل ✿ ،

    استبدال مركبتين لمستهلكين بسبب عيوب في التصنيع


    مسقط ــ الزمن:
    ضمن الجهود التي تبذلها إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد اليها من المستهلكين بالطرق الودية دون إحالتها لجهات القضاء تمكنت مؤخرا من حل شكاوى تقدم بها مواطنين بطرق التسوية في استبدال مركباتهم بمركبات جديدة بعد التأكد من وجود عيوب في التصنيع.
    تتلخص الشكاوى في أن المشتكين اشتريا مركباتهم من الوكلاء بالسلطنة وبعد فترة وجيزة ظهرت على مركباتهم اصوات غير طبيعية وبعد مراجعتهم للإدارة ، وعلى ضوء الشكاوى ووفقا للإجراءات المعمول بها والتحقيق من محل الشكوى معززة بالتقارير الفنية قامت الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بالإدارة من عمل تسوية بين طرفي الشكاوى تتمثل في ابرام عقد صلح يرضي الطرفين من خلاله يتم استبدال المركبتين بمركبتين جدد.
     
حالة الموضوع:
مغلق

مشاركة هذه الصفحة